Dalam Sehari Layanan Konter DKK Terima 30 Aduan

  • Regional
  • 09 Des 2018 | 03:34 WIB
  • Oleh sm.com
  • Dilihat 114 kali
image
foto: Istimewa

beritajowo.com / SEMARANG - Layanan One Stop Service melalui Konsultasi Online dari Dinas Kesehatan Kota Semarang mampu melayani konsultasi permasalahan Kesehatan dari masyarakat dengan jumlah rata-rata 1000 laporan dalam satu bulan. 

Kepala Dinas Kesehatan Kota Semarang, Widoyono mengatakan sejak diluncurkan pada tahun 2017 lalu, layanan Konter atau Konsultasi Dokter (Konter) Dinas Kesehatan Kota Semarang mendapat respon yang positif dari masyarakat. Hal ini mengacu pada banyaknya laporan yang diterima dalam setiap bulanya. 

"Jadi total laporan melalui chat itu dari kurun waktu Januari hingga Desember 2018 sebanyak 11.941, dan untuk laporan melalui sambugan telepon sebanyak 113," katanya, di Balai Kota Semarang, Jumat (7/12). 

Lebih lanjut Widoyono mengungkapkan, layanan Konsultasi Dokter tersebut dibuka selama 24 jam dengan pembagian tiga shift. Adapun layanan yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat itu meliputi, kosultasi penyakit, panduan rumah sakit, panduan puskesmas, info dokter praktik, klinik kesehatan, apotek, info tarif, BPJS, UHC dan beberapa layanan kesehatan lainya. 

"Tenaga medis yang kami libatkan total ada 10 tenaga medis, dengan pembagian tiga shift selama 24 jam yakni pagi, siang dan malam," terangnya. 

Sementara untuk pelapor sendiri, Lanjut Widoyono bukan hanya dari masyarakat Kota Semarang melainkan dari beberapa wilayah baik di wilayah Jawa Tengah maupun luar Jawa Tengah. Sedangkan bagi masyarakat yang ingin mengakses layanan tersebut tersedia nomor aduan, yakni whatshap 0811-2900-132, telepon 1500132, atau bisa langsung mendownload Aplikasi Android "KONTER" di Playstore. 

img
BeJo@17
EDITOR

KABAR TERBARU